· Comprendre les enjeux de la mobilisation des bénévoles et salariés
· Saisir l’évolution de l’engagement bénévole et ses nouvelles formes
· Constituer une équipe équilibrée et performante
· Apprendre les bases du management associatif
· Identifier les leviers de motivation
· Mobiliser les bénévoles et salariés autour du projet associatif
· Anticiper le renouvellement des bénévoles
· Appréhender la gestion des relations humaines dans une association
· Identifier et prévenir les conflits
· Maîtriser des outils pour résoudre des conflits potentiels